О книге: Книга легендарного сооснователя "Ritz-Carlton" — это практическое руководство по созданию культуры превосходного сервиса. Автор делится фундаментальными принципами лидерства и управления, проверенными на личном опыте — от начала карьеры до управления мировой сетью отелей класса люкс. Издание будет особенно полезно владельцам бизнеса, управленцам и предпринимателям, стремящимся выстроить работу своей компании на уровне мировых стандартов. Уникальность книги — в сочетании проверенных методик с личным вдохновляющим опытом автора от мойщика посуды до президента всемирно известного отеля "Ritz-Carlton".
Товар добавлен в корзину
Ritz-Carlton: совершенство побеждает
Товар успешно добавлен в вашу корзину
Требуется регистрация
Вам необходимо зарегистрироваться, чтобы иметь возможность сохранять товары в ИЗБРАННОЕ и продолжить покупки с любого устройства.
