ISBN: 978-5-9614-8621-6
Автор: Бехар Говард
Издательство: Альпина Паблишер
Год издания: 2024
Кол-во страниц: 192
О книге:
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова._x000D_
_x000D_
-Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks._x000D_
-В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве._x000D_
-Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер._x000D_
_x000D_
Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.